Conditions Générales de Vente , en vigueur à partir du 01/02/2023
PRÉMISSE
Ces informations sont fournies pour le site https://defiantarmy.com/(Site).
Données du vendeur : Defiant Army of Simone Giuliano, Via Sant'Adele 58 Corsico (MI) P.IVA 11469840968 ( Vendeur )
Service vendu sur le Site : Vêtements ( Service ).
Article 1 Champ d'application
1.1 Les Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes réalisées par le Vendeur sur le Site.
1.2 Si cela est rendu possible par le Site, la saisie de votre code fiscal lors d'un achat implique que vous agissez en tant que consommateur conformément à de l'art. 3, paragraphe I, let. a) du Code de la consommation (décret législatif 6 septembre 2005, n. 206). Il convient de rappeler que la personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, professionnelle ou artisanale exercée est qualifiée de consommateur. Si, en revanche, la possibilité est donnée d'entrer le numéro de TVA (le vôtre ou celui d'une personne morale), cela implique un achat en tant que "Professionnel", conformément à l'art. 3, alinéa I, let. c) du Code de la consommation. La personne physique ou morale qui agit dans l'exercice de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou l'un de ses intermédiaires, détient la qualité de Professionnel. Les implications d'un achat en tant que Consommateur plutôt qu'en tant que Professionnel seront décrites plus loin dans ce document.
1.3 Les délais indiqués s'entendent en jours ouvrés, donc hors samedis, dimanches et jours fériés. Les images et les descriptions sur le Site doivent être comprises comme purement indicatives. Les couleurs peuvent différer des vraies en raison des paramètres des systèmes informatiques ou des ordinateurs que vous utilisez pour les afficher.
1.4 Les Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment. Toutes modifications et/ou nouvelles conditions seront en vigueur dès leur publication sur le Site.Vous êtes donc invité à accéder régulièrement au Site et à consulter, avant tout achat, la version la plus à jour des Conditions Générales de Vente.
1.5 Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur à la date d'envoi du bon de commande.
1.6 Les présentes Conditions Générales de Vente ne réglementent pas la vente de produits et/ou services par des sujets autres que le Vendeur qui pourraient être présents sur le Site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes. Avant d'effectuer des transactions commerciales avec ces sujets, il est nécessaire de vérifier leurs conditions de vente. Le vendeur n'est pas responsable de la fourniture de services et/ou de la vente de produits par ces sujets.
1.7 Sur les sites Internet consultables via ces liens, le Vendeur n'effectue aucune vérification et/ou surveillance. Le Vendeur n'est donc pas responsable du contenu de ces sites ni des éventuelles erreurs et/ou omissions et/ou violations de la loi par ceux-ci.
1.8 Vous êtes tenu de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que toutes les autres informations que le Vendeur fournit sur le Site, même pendant la procédure d'achat.
1.9 Sur le site Web, il est également possible de passer des commandes par e-mail. Bien que compatibles, les clauses indiquées dans les présentes Conditions Générales de Vente sont également valables pour ces types de commandes. Le Vendeur se réserve le droit de vous adresser par courrier électronique des Conditions Générales de Vente différentes et distinctes, effectives uniquement pour les achats par courrier électronique. Le Vendeur n'accepte pas les commandes par téléphone, sauf accord contraire avec le client.
1.10 Tous les éléments du Site sont la propriété du Vendeur ou de tiers. Sauf autorisation expresse et écrite du Vendeur, il est interdit de reproduire, en tout ou partie et par quelque procédé que ce soit, distribuer, publier, transmettre, modifier ou vendre tout ou partie du contenu du Site.
1.11 Le Vendeur ne peut en aucun cas être tenu responsable envers vous ou des tiers pour tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif. Cela inclut, sans s'y limiter, toute perte de revenus ou autre perte indirecte résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité de l'utiliser. Le Vendeur ne peut garantir ou affirmer : (i) que le Site est exempt de virus ou de programmes qui pourraient endommager les données ; (ii) que les informations contenues sur le Site sont exactes, complètes et à jour.
1.12 Ce document régit pleinement la relation entre vous et le vendeur. Dans tous les cas, les droits et obligations établis par la loi applicable de temps à autre sont réservés. Le Vendeur pourra organiser des jeux-concours et des opérations de dotation réservés aux utilisateurs du Site.Le règlement de chaque jeu-concours ou opération de dotation sera disponible dans une rubrique spécifique du Site.Lorsque les dotations consistent en des bons de réduction, des bons d'achat ou des formulaires équivalents, ils ne peuvent en aucun cas être convertis en espèces.
Art.2 Achats sur le Site
2.1 Pour effectuer des achats sur le Site, il est nécessaire de suivre la procédure sur le Site lui-même, en saisissant les données demandées de temps à autre. Le contrat de vente est conclu lorsque la commande parvient sur le serveur du Vendeur.
2.2 Vous vous engagez à informer immédiatement le Vendeur si vous soupçonnez ou avez connaissance d'une utilisation ou d'une divulgation abusive de toute information que vous saisissez sur le Site.
2.3 Vous garantissez que les informations personnelles fournies sont complètes et véridiques et vous vous engagez à tenir le Vendeur indemne et indemnisé de tout dommage, obligation d'indemnisation et/ou sanction découlant de et/ou lié de quelque manière que ce soit à la violation de cet engagement. Vous vous engagez à informer immédiatement le Vendeur en cas de suspicion ou de prise de connaissance de toute utilisation ou divulgation abusive de vos identifiants d'accès au Site.
2.4 Le Vendeur se réserve le droit de refuser les commandes émanant d'utilisateurs ayant préalablement enfreint les présentes Conditions Générales de Vente ou toute disposition réglementaire.
2.5 Pour passer des commandes sur le Site, il est nécessaire de lire et d'approuver les présentes Conditions Générales de Vente, en cochant la case appropriée sur les pages de procédure d'achat. Le non-respect des présentes Conditions Générales de Vente entraînera l'impossibilité d'effectuer des achats sur le Site.
2.6 Après l'achat, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. L'e-mail de confirmation de commande contiendra au moins les informations suivantes : (i) Données du vendeur ; (ii) les caractéristiques du Produit acheté ; (iii) le prix d'achat et les éventuelles taxes ; (iv) toute augmentation des coûts ; (v) droit de rétractation ou son exclusion ; (vi) adresse de livraison ; (vii) moyen de paiement utilisé.
Article 3 Tarifs
3.1 Sur le Site :
- les prix incluent la TVA.
- les prix sont hors TVA car elle n'est pas applicable.
3.2 Le Vendeur se réserve le droit de modifier le prix des Services, à tout moment, sans préavis, étant entendu que le prix qui vous sera facturé sera celui indiqué sur le Site au moment de la passation de la commande et que toute modification ne sera pas être pris en compte (en augmentation ou en diminution) suite à la transmission de celui-ci.
3.3 Le contrat d'achat est résolument conditionné au non-paiement du Montant Total Dû. Sauf convention contraire écrite avec vous, la commande sera par conséquent annulée.
Art.4 Modes de paiement
4.1 Cet article décrit les moyens de paiement disponibles sur le Site, l'utilisateur peut en tout état de cause contacter le Vendeur pour plus d'informations.
4.2 Sur le Site, vous pouvez acheter en utilisant des cartes de paiement. Le débit ne sera effectué qu'après (i) la vérification des détails de votre carte de paiement utilisée pour le paiement et (ii) la société émettrice de la carte de paiement que vous avez utilisée a émis l'autorisation de débit. En application de la directive 2015/2366/(UE) relative aux services de paiement dans le marché intérieur (DSP2), l'utilisateur est informé qu'il peut être amené à finaliser le processus d'achat en satisfaisant aux critères d'authentification exigés par l'établissement de paiement en charge de la gestion l'opération de paiement en ligne. Les critères d'authentification font référence à l'identité de l'utilisateur (pour satisfaire à ce critère l'utilisateur doit être inscrit sur le Site lors de l'opération d'achat) et à la connaissance simultanée du code d'authentification transmis par l'établissement de paiement (Strong Customer Authentication). Le non-respect de la procédure décrite ci-dessus peut entraîner l'impossibilité de finaliser l'achat sur le Site.Les données confidentielles de la carte de paiement (numéro de carte, titulaire, date d'expiration, code de sécurité) sont cryptées et transmises directement au gestionnaire des paiements sans transitant par les serveurs utilisés par le Vendeur. Le Vendeur n'a donc jamais accès et ne stocke pas, même si vous choisissez de stocker de telles données sur le Site, les données de votre carte de paiement utilisée pour payer le Service.
4.3 Cet article indique les éventuelles cartes de crédit et/ou de débit acceptées sur le Site.
- VISA.
- MasterCard.
- PostePay.
- American Express.
- Paiements Shopify.
4.4 Sur le Site, il est possible de payer par virement bancaire. Dans ce cas, les coordonnées pour procéder au paiement seront disponibles directement sur le Site ou communiquées par email après transmission du bon de commande.
4.5 Sur le Site, il est possible d'effectuer des achats en utilisant des bons de réduction, des bons ou des bons de réduction. Si la valeur du code de réduction est inférieure à celle de la commande, le montant restant pourra être complété selon les modes de paiement proposés sur le Site.Chaque code de réduction ne peut être utilisé que pour un seul achat. En aucun cas, les bons de réduction ne peuvent être convertis en espèces.
4.6 Toutes les méthodes autres que celles décrites ci-dessus peuvent être régies par cet article :
- Sur le Site, il est également possible d'effectuer des achats en utilisant la solution de paiement PayPal. Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, vous serez redirigé vers le site www.paypal.it où vous effectuerez le paiement selon la procédure établie et régie par PayPal et les termes et conditions du contrat convenu entre l'utilisateur et Pay Pal. Les données saisies sur le site PayPal seront traitées directement par celui-ci et ne seront ni transmises ni partagées avec le Vendeur. Le Vendeur n'est donc pas en mesure de connaître et ne stocke en aucune manière les données de la carte de paiement liée à votre compte PayPal ou les données de tout autre instrument de paiement lié à ce compte.
Article 5 Droit de rétractation
5.1 L'utilisateur est invité à consulter avec une attention particulière cet article qui réglemente le droit de rétractation.
5.2 Le droit de rétractation est le droit du consommateur de résilier le contrat d'achat sans être obligé de fournir de motif. Vous pouvez exercer ce droit dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat. Si vous avez acheté en tant que Professionnel, le droit de rétractation ne s'applique pas, sauf accord contraire avec le Vendeur. Les éventuelles exceptions au droit de rétractation sont signalées dans cet article 5. S'il n'y a pas d'exceptions au droit de rétractation, cet article 5 est pleinement applicable.
5.3 L'exclusion du droit de rétractation décrite à l'article précédent ne s'applique pas à ce Site. Par conséquent, si vous êtes un Consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat d'achat du Service sans avoir à fournir de motifs et sans avoir à engager de frais autres que ceux prévus au présent article dans un délai de quatorze jours calendaires à compter du date de transmission du bon de commande du Service (Délai de Rétractation). Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer le Vendeur, avant l'expiration du Délai de Rétractation, de votre décision de vous rétracter. A cet effet, vous pouvez écrire au Vendeur aux contacts indiqués dans l'Introduction, ou utiliser le formulaire de contact éventuellement présent sur le Site.Si la rétractation est applicable, le Vendeur remboursera le Montant Total Dû, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard 14 jours calendaires à compter du jour où le vendeur a été informé de la décision de résilier le contrat. Le remboursement sera effectué en utilisant le même instrument de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Art.6 Garantie légale de conformité
6.1 La Garantie Légale de Conformité est réservée au Consommateur. Par conséquent, il s'applique uniquement aux utilisateurs ayant effectué un achat sur le Site à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée.
6.2 Le Vendeur est responsable envers le Consommateur de tout défaut de conformité du Service survenu dans les deux ans suivant l'achat. L'action directe en réparation des vices non frauduleusement dissimulés par le Vendeur se prescrit, en tout état de cause, dans un délai de vingt-six mois à compter de l'exécution de la Prestation. En cas de défaut de conformité du Service, le Consommateur a le droit de le faire remettre en conformité, ou de bénéficier d'une réduction proportionnelle du prix, ou de résilier le contrat dans les conditions fixées par les articles 135- bis et suivants du Code de la consommation. Le Consommateur est invité à consulter les articles 128 et suivants du Code de la consommation.
6.3 Si vous avez acheté en tant que Professionnel, les articles précédents ne s'appliquent pas.
Art. 7 Règlement extrajudiciaire des litiges - Règlement extrajudiciaire des litiges/Règlement en ligne des litiges
7.1 Il Venditore informa l'utente che rivesta la qualifica di Consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, il Venditore fornirà le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (organismi ADR), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia même.
7.2 Le Vendeur informe également l'utilisateur qui se qualifie de Consommateur qu'une plate-forme européenne a été mise en place pour la résolution en ligne des litiges de consommation (dite plate-forme ODR). La plateforme ODR peut être consultée à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr . Grâce à la plateforme ODR, l'utilisateur consommateur pourra consulter la liste des organismes de REL, trouver le lien vers le site de chacun d'eux et entamer une procédure de résolution en ligne du litige dans lequel il est impliqué.
7.3 Le droit de l'Utilisateur Consommateur de saisir le juge ordinaire compétent pour le litige découlant des présentes Conditions Générales de Vente est en tout état de cause réservé, quelle que soit l'issue de la procédure de règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux relations de consommation par recours aux procédures visées à la partie V, titre II-bis du code de la consommation.
L'utilisateur qui réside dans un Etat membre de l'Union Européenne autre que l'Italie, peut également accéder, pour tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation des présentes Conditions Générales de Vente, à la procédure européenne instituée pour les litiges d'entité modeste, par le Règlement (CE) non. 861/2007 du Conseil du 11 juillet 2007, à condition que la valeur du litige ne dépasse pas, à l'exclusion des intérêts, droits et frais, 5 000,00 euros. Le texte du règlement peut être consulté sur le site http://www.eur-lex.europa.eu .
Article 8 Service client
8.1 Il est possible de demander des informations, d'envoyer des communications, de demander de l'aide ou de déposer des plaintes en contactant le Vendeur aux coordonnées indiquées dans l'Introduction, ou en utilisant le formulaire de contact éventuellement présent sur le Site.
8.2 Le Vendeur répond dans un délai indicatif de 3 jours ouvrés.
Art.9 Matériel publié sur le Site
9.1 Tout matériel publié sur le Site est protégé par la loi sur le droit d'auteur n. 633 de 1941 et modifications ultérieures. Sans l'autorisation du Vendeur ou du tiers titulaire des droits d'auteur, il est interdit de copier, publier, modifier ou utiliser de quelque manière et à quelque fin que ce soit tout matériel publié sur le Site.
Article 10 Loi applicable. Tribune applicable
10.1 Les contrats d'achat conclus via le Site sont régis par la loi italienne.
10.2 Sans préjudice de l'application aux utilisateurs consommateurs qui n'ont pas leur résidence habituelle en Italie de dispositions plus favorables et impératives prévues par la loi du pays dans lequel ils ont leur résidence habituelle. Veuillez noter que dans le cas d'un utilisateur Consommateur, pour tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation du présent document, le tribunal du lieu où l'utilisateur réside ou a élu domicile est compétent. Dans le cas d'un utilisateur professionnel, pour tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation du présent document, le Tribunal du siège du Vendeur est compétent, conformément aux dispositions de l'Introduction.
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